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- dynamicfield_1 => Confier certaines tâches à ses collaborateurs n'est pas toujours simple. Difficile de se faire à l'idée abandonner le contrôle... Car déléguer est souvent vécu comme tel. Mais quel intérêt pour vous ? Découvrez-le au cours de cette formation.
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- Définir le cadre de la délégation.
- Prendre en compte les enjeux des différentes parties prenantes : organisation, délégant, délégataire.
- Tirer profit des avantages, limiter les inconvénients et lever les freins liés à la délégation.
- Les 4 étapes clés d'une délégation.
- Clarifier ses motivations à déléguer.
- Distinguer ce qui est délégable de ce qui ne l'est pas.
- Définir quoi déléguer.
- Évaluer les enjeux de la mission déléguée.
- Choisir le délégataire.
- Développer autonomie et compétence.
- Traduire la mission en objectif.
- Préciser les modalités de mise en œuvre de la délégation.
- Clarifier les règles du jeu de la délégation.
- Réunir les conditions pour réussir un entretien.
- Présenter et expliquer une délégation.
- Valoriser le collaborateur.
- Adapter son comportement à la mission et au délégataire.
- S'entraîner à mener un entretien de délégation.
- Gérer les situations délicates pendant l'entretien de délégation.
- Mener les entretiens de suivi de la délégation.
- Gérer les situations d'échec et de réussite pendant et à l'issue de la délégation.
- Évaluer la réussite de la délégation.
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- Définir le cadre de la délégation.
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- Tirer profit des avantages, limiter les inconvénients et lever les freins liés à la délégation.
Structurer sa démarche de délégation- Les 4 étapes clés d'une délégation.
- Clarifier ses motivations à déléguer.
- Distinguer ce qui est délégable de ce qui ne l'est pas.
- Définir quoi déléguer.
- Évaluer les enjeux de la mission déléguée.
- Choisir le délégataire.
- Développer autonomie et compétence.
Structurer ses entretiens de délégation- Traduire la mission en objectif.
- Préciser les modalités de mise en œuvre de la délégation.
- Clarifier les règles du jeu de la délégation.
Réussir ses entretiens de délégation- Réunir les conditions pour réussir un entretien.
- Présenter et expliquer une délégation.
- Valoriser le collaborateur.
- Adapter son comportement à la mission et au délégataire.
- S'entraîner à mener un entretien de délégation.
- Gérer les situations délicates pendant l'entretien de délégation.
Assurer le suivi et évaluer la délégation- Mener les entretiens de suivi de la délégation.
- Gérer les situations d'échec et de réussite pendant et à l'issue de la délégation.
- Évaluer la réussite de la délégation.
- formation_contenu_texte => Créer les conditions de réussite d'une délégation Définir le cadre de la délégation.Prendre en compte les enjeux des différentes parties prenantes : organisation, délégant, délégataire.Tirer profit des avantages, limiter les inconvénients et lever les freins liés à la délégation. Structurer sa démarche de délégation Les 4 étapes clés d'une délégation.Clarifier ses motivations à déléguer.Distinguer ce qui est délégable de ce qui ne l'est pas.Définir quoi déléguer.Évaluer les enjeux de la mission déléguée.Choisir le délégataire.Développer autonomie et compétence. Structurer ses entretiens de délégation Traduire la mission en objectif.Préciser les modalités de mise en œuvre de la délégation.Clarifier les règles du jeu de la délégation. Réussir ses entretiens de délégation Réunir les conditions pour réussir un entretien.Présenter et expliquer une délégation.Valoriser le collaborateur.Adapter son comportement à la mission et au délégataire.S'entraîner à mener un entretien de délégation.Gérer les situations délicates pendant l'entretien de délégation. Assurer le suivi et évaluer la délégation Mener les entretiens de suivi de la délégation.Gérer les situations d'échec et de réussite pendant et à l'issue de la délégation.Évaluer la réussite de la délégation.
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- Définir le cadre de la délégation.
- Prendre en compte les enjeux des différentes parties prenantes : organisation, délégant, délégataire.
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- Les 4 étapes clés d'une délégation.
- Clarifier ses motivations à déléguer.
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- Définir le cadre de la délégation.
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Structurer sa démarche de délégation- Les 4 étapes clés d'une délégation.
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- Évaluer les enjeux de la mission déléguée.
- Choisir le délégataire.
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Structurer ses entretiens de délégation- Traduire la mission en objectif.
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Réussir ses entretiens de délégation- Réunir les conditions pour réussir un entretien.
- Présenter et expliquer une délégation.
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Assurer le suivi et évaluer la délégation- Mener les entretiens de suivi de la délégation.
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- formation_objectif => - Mettre en œuvre des techniques de délégations rigoureuses et efficaces. - Créer les conditions favorables pour la responsabilisation des collaborateurs. - Déléguer pour développer les compétences des collaborateurs. - Faire de l'entretien de délégation un moment fort de management. - Assurer un niveau de suivi adapté au collaborateur.
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- Pratiquer la mise en accord pour mettre en valeur votre client
- Comment connaître les besoins de la personne, au-delà des obstacles dus à la communication ?
- Comment clarifier et résoudre ?
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- Établir le suivi et fidéliser - formation_contenu_texte => - Se comprendre pour comprendre l'autre - Pratiquer la mise en accord pour mettre en valeur votre client - Comment connaître les besoins de la personne, au-delà des obstacles dus à la communication ? - Comment clarifier et résoudre ? - Comment appliquer les principales clés de construction d'une réponse à une réclamation ? - Établir le suivi et fidéliser
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Jeu de rôle d'application de la méthode - formation_moyen_pedagogique_texte => Cours théoriques et personnalisés par un formateur Exercices de communication Jeu de rôle et mise en situation Jeu de rôle d'application de la méthode
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- formation_objectif => - Développer vos capacités relationnelles et commerciales pour gérer efficacement les réclamations. - Apprendre à sécuriser le client. - Développer la maîtrise de soi. - Passer du conflit à la solution.
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- formation_contenu => 1. Les principes fondamentaux de la vente - Une réponse aux besoins du client. - Un processus avec des étapes incontournables. - Une relation interpersonnelle à construire. 2. Les incontournables de la vente - Comprendre les différentes étapes du processus de vente. - Comprendre son interlocuteur, ses besoins professionnels et ses motivations personnelles. - Faire le lien entre les besoins spécifiques de l'acheteur et l'offre du vendeur. 3. La préparation de l'entretien de vente - Définir son objectif unique de vente : les 4 questions à se poser. - Collecter les informations avant de rencontrer son interlocuteur. - Se préparer techniquement et pratiquement. 4. Les 4 étapes et les 6 « Co » de l'entretien de vente
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- Une réponse aux besoins du client.
- Un processus avec des étapes incontournables.
- Une relation interpersonnelle à construire.
2. Les incontournables de la vente
- Comprendre les différentes étapes du processus de vente.
- Comprendre son interlocuteur, ses besoins professionnels et ses motivations personnelles.
- Faire le lien entre les besoins spécifiques de l'acheteur et l'offre du vendeur.
3. La préparation de l'entretien de vente
- Définir son objectif unique de vente : les 4 questions à se poser.
- Collecter les informations avant de rencontrer son interlocuteur.
- Se préparer techniquement et pratiquement.
4. Les 4 étapes et les 6 « Co » de l'entretien de vente - formation_contenu_texte => 1. Les principes fondamentaux de la vente - Une réponse aux besoins du client. - Un processus avec des étapes incontournables. - Une relation interpersonnelle à construire. 2. Les incontournables de la vente - Comprendre les différentes étapes du processus de vente. - Comprendre son interlocuteur, ses besoins professionnels et ses motivations personnelles. - Faire le lien entre les besoins spécifiques de l'acheteur et l'offre du vendeur. 3. La préparation de l'entretien de vente - Définir son objectif unique de vente : les 4 questions à se poser. - Collecter les informations avant de rencontrer son interlocuteur. - Se préparer techniquement et pratiquement. 4. Les 4 étapes et les 6 « Co » de l'entretien de vente
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- Une réponse aux besoins du client.
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2. Les incontournables de la vente
- Comprendre les différentes étapes du processus de vente.
- Comprendre son interlocuteur, ses besoins professionnels et ses motivations personnelles.
- Faire le lien entre les besoins spécifiques de l'acheteur et l'offre du vendeur.
3. La préparation de l'entretien de vente
- Définir son objectif unique de vente : les 4 questions à se poser.
- Collecter les informations avant de rencontrer son interlocuteur.
- Se préparer techniquement et pratiquement.
4. Les 4 étapes et les 6 « Co » de l'entretien de vente - formation_description_texte => 1. Les principes fondamentaux de la vente - Une réponse aux besoins du client. - Un processus avec des étapes incontournables. - Une relation interpersonnelle à construire. 2. Les incontournables de la vente - Comprendre les différentes étapes du processus de vente. - Comprendre son interlocuteur, ses besoins professionnels et ses motivations personnelles. - Faire le lien entre les besoins spécifiques de l'acheteur et l'offre du vendeur. 3. La préparation de l'entretien de vente - Définir son objectif unique de vente : les 4 questions à se poser. - Collecter les informations avant de rencontrer son interlocuteur. - Se préparer techniquement et pratiquement. 4. Les 4 étapes et les 6 « Co » de l'entretien de vente
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Ressortir de sa réunion avec le sentiment du devoir accompli ? Voilà l'objectif de cette formation. Celle-ci vous apprendra à préparer efficacement vos réunions, animer avec aisance tous types de réunions : information, décision, projet, résolution de problèmes, partage d'expertise…
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- Repérer la place des réunions dans le fonctionnement de son organisation de travail et mesurer leur efficacité.
- Revisiter son expérience de la réunion : ce qui est efficace, ce qui est non productif.
- Faire le point sur son rôle d'animateur : points forts, points d'amélioration, questions.
- Définir précisément l'objectif à atteindre à la fin de la réunion.
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- Établir l'ordre du jour et définir la durée de chaque séquence.
- Choisir les méthodes d'animation appropriées pour atteindre l'objectif.
- Préparer les contenus.
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- Soigner l'introduction
- Avancer vers l'objectif et veiller aux conclusions intermédiaires.
- Faire la synthèse et conclure.
- Développer ses capacités d'écoute.
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- Faciliter échanges et production d'idées.
- S'appuyer sur la dynamique du groupe pour progresser vers l'objectif.
- Traiter avec souplesse les objections et freins des participants.
- Renforcer son aisance face aux "participants difficiles".
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- Veiller à la diffusion rapide des décisions prises.
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Préparer ses réunions, gage de réussite- Définir précisément l'objectif à atteindre à la fin de la réunion.
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Suivre "l'après réunion" pour valider l'efficacité- Formaliser les points clefs de la réunion et les engagements de chacun.
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- Organiser la communication et/ou la mise en œuvre des décisions prises.
- formation_contenu_texte => Diagnostiquer ses pratiques d'animation Repérer la place des réunions dans le fonctionnement de son organisation de travail et mesurer leur efficacité. Revisiter son expérience de la réunion : ce qui est efficace, ce qui est non productif. Faire le point sur son rôle d'animateur : points forts, points d'amélioration, questions. Préparer ses réunions, gage de réussite Définir précisément l'objectif à atteindre à la fin de la réunion. Faire la liste des participants. Établir l'ordre du jour et définir la durée de chaque séquence. Choisir les méthodes d'animation appropriées pour atteindre l'objectif. Préparer les contenus. Créer les conditions de réussite Piloter chaque étape, garantie de crédibilité Soigner l'introduction Avancer vers l'objectif et veiller aux conclusions intermédiaires. Faire la synthèse et conclure. Animer en affirmant son leadership Développer ses capacités d'écoute. Veiller à l'implication des participants. Faciliter échanges et production d'idées. S'appuyer sur la dynamique du groupe pour progresser vers l'objectif. Traiter avec souplesse les objections et freins des participants. Renforcer son aisance face aux "participants difficiles". Suivre "l'après réunion" pour valider l'efficacité Formaliser les points clefs de la réunion et les engagements de chacun. Veiller à la diffusion rapide des décisions prises. Organiser la communication et/ou la mise en œuvre des décisions prises.
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Préparer ses réunions, gage de réussite- Définir précisément l'objectif à atteindre à la fin de la réunion.
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- Qu'est-ce que le logiciel SolidWorks® ?
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- Ouvrir des fichiers
- Interface utilisateur SolidWorks®
- L'esquisse en 2D Étapes dans le processus
- Enregistrer des fichiers
- Quels types d'esquisse allons-nous réaliser ?
- Esquisse Entités d'esquisse
- Esquisse de base
- Règles applicables aux esquisses
- Intention de conception
- Modélisation de base Terminologie
- Choisir le meilleur profil et le plan d'esquisse
- Détails de la pièce
- Fonction de bossage
- Esquisse sur une face plane
- Utiliser l'Assistance pour le perçage
- Options de la vue
- Vues de mise en plan
- Axes de centrage
- Cotation
- Modification des paramètres
- Étude de cas
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- Fonction de bossage avec dépouille
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- Esquisse à l'intérieur du modèle
- Options de la vue
- Utilisation des arêtes du modèle dans une esquisse
- Création d'une géométrie d'esquisse ajustée
- Utilisation de la fonction
- Copier et coller Modification de fonctions
- Pourquoi utiliser des répétitions ?
- Géométrie de référence
- Répétition linéaire / circulaire / de symétrie
- Utilisation d'une répétition de la fonction d'origine seulement
- Répétitions pilotées par une esquisse
- Étude de cas : Volant
- Intention de conception
- Création de la jante, de la branche
- Éditer le matériau
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- Utiliser SimulationXpress
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- Coque et nervures
- Congés avec suppression de faces
- Fonctions minces
- Modification de pièces, de rubriques
- Problèmes liés aux esquisses
- FilletXpert DraftXpert
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- Modifications de la conception
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- Outils de reconstruction
- Contours d'esquisse
- Modification avec Instant 3D
- Configurations
- Utilisation et création des configurations
- Modification de pièces avec des configurations
- Bibliothèque de conception
- Table des scénarios
- Lier les valeurs Équations
- Stratégies de modélisation pour configurations
- Vue en coupe / de modèles / interrompue / de détail / projetées
- Annotations
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- Définition du cartouche
- Utilisation d'assemblages
- Analyse de l'assemblage
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- Modification des valeurs des cotes
- Assemblages éclatés
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- Nomenclature
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- Qu'est-ce que le logiciel SolidWorks® ?
- Intention de conception
- Références de fichiers
- Ouvrir des fichiers
- Interface utilisateur SolidWorks®
Initiation à l'esquisse- L'esquisse en 2D Étapes dans le processus
- Enregistrer des fichiers
- Quels types d'esquisse allons-nous réaliser ?
- Esquisse Entités d'esquisse
- Esquisse de base
- Règles applicables aux esquisses
- Intention de conception
Modélisation de pièces simples- Modélisation de base Terminologie
- Choisir le meilleur profil et le plan d'esquisse
- Détails de la pièce
- Fonction de bossage
- Esquisse sur une face plane
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- Options de la vue
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- Axes de centrage
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- Modification des paramètres
Modélisation d'un moulage ou d'un forgeage- Étude de cas
- Intention de conception
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- Symétrie dans l'esquisse
- Esquisse à l'intérieur du modèle
- Options de la vue
- Utilisation des arêtes du modèle dans une esquisse
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Répétitions- Pourquoi utiliser des répétitions ?
- Géométrie de référence
- Répétition linéaire / circulaire / de symétrie
- Utilisation d'une répétition de la fonction d'origine seulement
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Fonctions de révolution- Étude de cas : Volant
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- Création de la jante, de la branche
- Éditer le matériau
- Propriétés de masse
- Propriétés du fichier SolidWorks®
- Utiliser SimulationXpress
Coque et nervures- Analyse et ajout de dépouille
- Coque et nervures
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Modifications : Modifications de la conception- Modification de pièces
- Modifications de la conception
- Informations à partir d'un modèle
- Outils de reconstruction
- Contours d'esquisse
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Configurations de pièces- Configurations
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- Nomenclature
- Mises en plan d'assemblage
- formation_contenu_texte => Les fondamentaux SolidWorks® et interface utilisateur Qu'est-ce que le logiciel SolidWorks® ? Intention de conception Références de fichiers Ouvrir des fichiers Interface utilisateur SolidWorks® Initiation à l'esquisse L'esquisse en 2D Étapes dans le processus Enregistrer des fichiers Quels types d'esquisse allons-nous réaliser ? Esquisse Entités d'esquisse Esquisse de base Règles applicables aux esquisses Intention de conception Modélisation de pièces simples Modélisation de base Terminologie Choisir le meilleur profil et le plan d'esquisse Détails de la pièce Fonction de bossage Esquisse sur une face plane Utiliser l'Assistance pour le perçage Options de la vue Vues de mise en plan Axes de centrage Cotation Modification des paramètres Modélisation d'un moulage ou d'un forgeage Étude de cas Intention de conception Fonction de bossage avec dépouille Symétrie dans l'esquisse Esquisse à l'intérieur du modèle Options de la vue Utilisation des arêtes du modèle dans une esquisse Création d'une géométrie d'esquisse ajustée Utilisation de la fonction Copier et coller Modification de fonctions Répétitions Pourquoi utiliser des répétitions ? Géométrie de référence Répétition linéaire / circulaire / de symétrie Utilisation d'une répétition de la fonction d'origine seulement Répétitions pilotées par une esquisse Fonctions de révolution Étude de cas : Volant Intention de conception Création de la jante, de la branche Éditer le matériau Propriétés de masse Propriétés du fichier SolidWorks®Utiliser SimulationXpress Coque et nervures Analyse et ajout de dépouille Coque et nervures Congés avec suppression de faces Fonctions minces Modifications : réparations Modification de pièces, de rubriques Problèmes liés aux esquisses FilletXpert DraftXpert Modifications : Modifications de la conception Modification de pièces Modifications de la conception Informations à partir d'un modèle Outils de reconstruction Contours d'esquisse Modification avec Instant 3D Configurations de pièces Configurations Utilisation et création des configurations Modification de pièces avec des configurations Bibliothèque de conception Tables des scénarios et équations Table des scénarios Lier les valeurs Équations Stratégies de modélisation pour configurations Utilisation des mises en plan Vue en coupe / de modèles / interrompue / de détail / projetées Annotations Feuilles de mise en plan et fonds de plan Définition du cartouche Utilisation d'assemblages Utilisation d'assemblages Analyse de l'assemblage Vérification des jeux Modification des valeurs des cotes Assemblages éclatés Esquisse avec lignes d'éclatement Nomenclature Mises en plan d'assemblage
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- formation_description => Les fondamentaux SolidWorks® et interface utilisateur
- Qu'est-ce que le logiciel SolidWorks® ?
- Intention de conception
- Références de fichiers
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- Interface utilisateur SolidWorks®
- L'esquisse en 2D Étapes dans le processus
- Enregistrer des fichiers
- Quels types d'esquisse allons-nous réaliser ?
- Esquisse Entités d'esquisse
- Esquisse de base
- Règles applicables aux esquisses
- Intention de conception
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- Choisir le meilleur profil et le plan d'esquisse
- Détails de la pièce
- Fonction de bossage
- Esquisse sur une face plane
- Utiliser l'Assistance pour le perçage
- Options de la vue
- Vues de mise en plan
- Axes de centrage
- Cotation
- Modification des paramètres
- Étude de cas
- Intention de conception
- Fonction de bossage avec dépouille
- Symétrie dans l'esquisse
- Esquisse à l'intérieur du modèle
- Options de la vue
- Utilisation des arêtes du modèle dans une esquisse
- Création d'une géométrie d'esquisse ajustée
- Utilisation de la fonction
- Copier et coller Modification de fonctions
- Pourquoi utiliser des répétitions ?
- Géométrie de référence
- Répétition linéaire / circulaire / de symétrie
- Utilisation d'une répétition de la fonction d'origine seulement
- Répétitions pilotées par une esquisse
- Étude de cas : Volant
- Intention de conception
- Création de la jante, de la branche
- Éditer le matériau
- Propriétés de masse
- Propriétés du fichier SolidWorks®
- Utiliser SimulationXpress
- Analyse et ajout de dépouille
- Coque et nervures
- Congés avec suppression de faces
- Fonctions minces
- Modification de pièces, de rubriques
- Problèmes liés aux esquisses
- FilletXpert DraftXpert
- Modification de pièces
- Modifications de la conception
- Informations à partir d'un modèle
- Outils de reconstruction
- Contours d'esquisse
- Modification avec Instant 3D
- Configurations
- Utilisation et création des configurations
- Modification de pièces avec des configurations
- Bibliothèque de conception
- Table des scénarios
- Lier les valeurs Équations
- Stratégies de modélisation pour configurations
- Vue en coupe / de modèles / interrompue / de détail / projetées
- Annotations
- Feuilles de mise en plan et fonds de plan
- Définition du cartouche
- Utilisation d'assemblages
- Analyse de l'assemblage
- Vérification des jeux
- Modification des valeurs des cotes
- Assemblages éclatés
- Esquisse avec lignes d'éclatement
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- Mises en plan d'assemblage
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- Qu'est-ce que le logiciel SolidWorks® ?
- Intention de conception
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- Interface utilisateur SolidWorks®
Initiation à l'esquisse- L'esquisse en 2D Étapes dans le processus
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- Quels types d'esquisse allons-nous réaliser ?
- Esquisse Entités d'esquisse
- Esquisse de base
- Règles applicables aux esquisses
- Intention de conception
Modélisation de pièces simples- Modélisation de base Terminologie
- Choisir le meilleur profil et le plan d'esquisse
- Détails de la pièce
- Fonction de bossage
- Esquisse sur une face plane
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- Axes de centrage
- Cotation
- Modification des paramètres
Modélisation d'un moulage ou d'un forgeage- Étude de cas
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- Esquisse à l'intérieur du modèle
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Répétitions- Pourquoi utiliser des répétitions ?
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- Répétitions pilotées par une esquisse
Fonctions de révolution- Étude de cas : Volant
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Coque et nervures- Analyse et ajout de dépouille
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Modifications : réparations- Modification de pièces, de rubriques
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Modifications : Modifications de la conception- Modification de pièces
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Utilisation des mises en plan- Vue en coupe / de modèles / interrompue / de détail / projetées
- Annotations
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Réalisation de cas pratique, permettant de mettre en application l’ensemble des techniques abordées. - formation_moyen_pedagogique_texte => Apports théoriques et personnalisés par un formateur. Réalisation de cas pratique, permettant de mettre en application l’ensemble des techniques abordées.
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- dynamicfield_1 => Le sauveteur secouriste du travail (SST) est un salarié de l'entreprise. Son rôle est de porter les premiers secours à toute victime d'un accident du travail ou d'un malaise, mais aussi d’être acteur de la prévention dans son entreprise.
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- formation_contenu => LE SAUVETAGE-SECOURISME DU TRAVAIL Les accidents du travail dans l’établissement ou dans la profession. Intérêt de la prévention des risques professionnels. Qu’est-ce qu’un Sauveteur Secouriste du Travail ? Son rôle dans l’entreprise et en dehors de l’entreprise. RECHERCHER LES DANGERS PERSISTANTS POUR PROTÉGER Formation générale à la prévention : - Le mécanisme de l’accident : appréhender les concepts de danger / phénomène dangereux, situation dangereuse, événement dangereux, dommage, risque … - Connaître les principes de base de la prévention. Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Reconnaître, sans s’exposer lui-même, les dangers persistants éventuels qui menacent la victime de l’accident et/ou son environnement : Identifier les dangers dans la situation concernée : - mécanique ou de chute de personne ; - électrique ; - incendie, explosion, thermique ; - atmosphère toxique ou irrespirable - autres, … Supprimer ou isoler le danger ou soustraire la victime de la zone dangereuse sans s’exposer lui-même : Dégagement d’urgence par traction de la victime au sol Cas particulier : Protection des populations en cas d’alerte : la sirène De « PROTEGER » à « PREVENIR » Face à une situation de travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Repérer des dangers dans une situation de travail. Identifier les dangers dans la situation concernée : - mécanique ou de chute de personne ; - électrique ; - incendie, explosion, thermique ; - atmosphère toxique ou irrespirable - autres, … Repérer les personnes qui pourraient être exposées aux dangers identifiés. Supprimer ou isoler des dangers, dans la limite de son champ de compétence, de son autonomie et dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées en matière de prévention. Définir les actions de prévention ou de protection à réaliser permettant la suppression éventuelle du (des) danger(s) identifié(s). Mettre en œuvre les actions de prévention ou de protection définies précédemment. EXAMINER LA VICTIME ET FAIRE ALERTER Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Examiner la (les) victime(s) avant et pour la mise en œuvre de l’action choisie en vue du résultat à obtenir. Reconnaître, suivant un ordre déterminé, la présence d’un ou plusieurs des signes indiquant que la vie de la victime est menacée. Est-ce que la victime : - saigne abondamment ? - s’étouffe ? - répond aux questions et se plaint ? - respire ? De faire alerter ou alerter en fonction de l’organisation des secours dans l’entreprise. De « FAIRE ALERTER » à « INFORMER » Face à une situation de travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Rendre compte sur les dangers identifiés et sur les actions éventuellement mises en œuvre à son responsable hiérarchique et/ou le(s) personne(s) chargée(s) de prévention dans l’entreprise. SECOURIR Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de: Effectuer l’action (succession de gestes) appropriée à l’état de la (des) victime(s). a) La victime saigne abondamment : Comprimer l’origine du saignement. Cas particuliers : La victime présente une plaie qui saigne avec corps étranger La victime présente un saignement de nez, La victime vomit ou crache du sang, Autres saignements. b) La victime s’étouffe : La désobstruction des voies aériennes chez l’adulte et l’enfant, La désobstruction des voies aériennes chez le nourrisson, L’obstruction partielle des voies aériennes c) La victime répond, elle se plaint de sensations pénibles et/ou présente des signes anormaux : Mettre au repos, Reconnaître, apprécier et transmettre à un médecin les signes d’un malaise. d) La victime répond, elle se plaint de brûlures : Brûlures thermiques : arroser pour éteindre et refroidir, Brûlures chimiques : arroser abondamment pour rincer. Cas particuliers : La brûlure électrique, La brûlure interne par inhalation ou ingestion de produit corrosif ou irritant. e) La victime répond, elle se plaint d'une douleur qui empêche certains mouvements : Quels que soient les signes, agir comme s’il y avait fracture : - dos, cou, tête : éviter de déplacer et maintenir la tête, - membres : éviter de déplacer et respecter les déformations éventuelles. f) La victime répond, elle se plaint d'une plaie qui ne saigne pas abondamment : Plaie grave de l’abdomen : position d’attente à plat dos, jambes surélevées, Plaie grave du thorax : position d’attente demi assise, Sectionnement de membre : conditionner le segment de membre, Plaie à l’œil : position d'attente à plat dos, tête calée, Plaies simples : nettoyer la plaie. g) La victime ne répond pas, elle respire : Libération des voies aériennes, Mise sur le côté, tête basse (PLS). h) La victime ne répond pas, elle ne respire pas : Réanimation cardio-pulmonaire et utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) chez l’adulte ; Réanimation cardio-pulmonaire et utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) chez l’enfant ; Réanimation cardio-pulmonaire chez le nourrisson.
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Les accidents du travail dans l’établissement ou dans la profession. Intérêt de la prévention des risques professionnels. Qu’est-ce qu’un Sauveteur Secouriste du Travail ?
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RECHERCHER LES DANGERS PERSISTANTS POUR PROTÉGER
Formation générale à la prévention :
- Le mécanisme de l’accident : appréhender les concepts de danger / phénomène dangereux, situation dangereuse, événement dangereux, dommage, risque …
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Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de :
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De « PROTEGER » à « PREVENIR »
Face à une situation de travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de :
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Repérer les personnes qui pourraient être exposées aux dangers identifiés.
Supprimer ou isoler des dangers, dans la limite de son champ de compétence, de son autonomie et dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées en matière de prévention.
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Mettre en œuvre les actions de prévention ou de protection définies précédemment.
EXAMINER LA VICTIME ET FAIRE ALERTER
Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de :
Examiner la (les) victime(s) avant et pour la mise en œuvre de l’action choisie en vue du résultat à obtenir.
Reconnaître, suivant un ordre déterminé, la présence d’un ou plusieurs des signes indiquant que la vie de la victime est menacée.
Est-ce que la victime :
- saigne abondamment ?
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De faire alerter ou alerter en fonction de l’organisation des secours dans l’entreprise.
De « FAIRE ALERTER » à « INFORMER »
Face à une situation de travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de :
Rendre compte sur les dangers identifiés et sur les actions éventuellement mises en œuvre à son responsable hiérarchique et/ou le(s) personne(s) chargée(s) de prévention dans l’entreprise.
SECOURIR
Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de:
Effectuer l’action (succession de gestes) appropriée à l’état de la (des) victime(s).
a) La victime saigne abondamment :
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La victime présente une plaie qui saigne avec corps étranger
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b) La victime s’étouffe :
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c) La victime répond, elle se plaint de sensations pénibles et/ou présente des signes anormaux :
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Reconnaître, apprécier et transmettre à un médecin les signes d’un malaise.
d) La victime répond, elle se plaint de brûlures :
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e) La victime répond, elle se plaint d'une douleur qui empêche certains mouvements :
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f) La victime répond, elle se plaint d'une plaie qui ne saigne pas abondamment :
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Réanimation cardio-pulmonaire et utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) chez l’adulte ;
Réanimation cardio-pulmonaire et utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) chez l’enfant ;
Réanimation cardio-pulmonaire chez le nourrisson. - formation_contenu_texte => LE SAUVETAGE-SECOURISME DU TRAVAIL Les accidents du travail dans l’établissement ou dans la profession. Intérêt de la prévention des risques professionnels. Qu’est-ce qu’un Sauveteur Secouriste du Travail ? Son rôle dans l’entreprise et en dehors de l’entreprise. RECHERCHER LES DANGERS PERSISTANTS POUR PROTÉGER Formation générale à la prévention : - Le mécanisme de l’accident : appréhender les concepts de danger / phénomène dangereux, situation dangereuse, événement dangereux, dommage, risque … - Connaître les principes de base de la prévention. Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Reconnaître, sans s’exposer lui-même, les dangers persistants éventuels qui menacent la victime de l’accident et/ou son environnement : Identifier les dangers dans la situation concernée : - mécanique ou de chute de personne ; - électrique ; - incendie, explosion, thermique ; - atmosphère toxique ou irrespirable - autres, … Supprimer ou isoler le danger ou soustraire la victime de la zone dangereuse sans s’exposer lui-même : Dégagement d’urgence par traction de la victime au sol Cas particulier : Protection des populations en cas d’alerte : la sirène De « PROTEGER » à « PREVENIR » Face à une situation de travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Repérer des dangers dans une situation de travail. 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Reconnaître, suivant un ordre déterminé, la présence d’un ou plusieurs des signes indiquant que la vie de la victime est menacée. Est-ce que la victime : - saigne abondamment ? - s’étouffe ? - répond aux questions et se plaint ? - respire ? De faire alerter ou alerter en fonction de l’organisation des secours dans l’entreprise. De « FAIRE ALERTER » à « INFORMER » Face à une situation de travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Rendre compte sur les dangers identifiés et sur les actions éventuellement mises en œuvre à son responsable hiérarchique et/ou le(s) personne(s) chargée(s) de prévention dans l’entreprise. SECOURIR Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de: Effectuer l’action (succession de gestes) appropriée à l’état de la (des) victime(s). a) La victime saigne abondamment : Comprimer l’origine du saignement. Cas particuliers : La victime présente une plaie qui saigne avec corps étranger La victime présente un saignement de nez, La victime vomit ou crache du sang, Autres saignements. b) La victime s’étouffe : La désobstruction des voies aériennes chez l’adulte et l’enfant, La désobstruction des voies aériennes chez le nourrisson, L’obstruction partielle des voies aériennes c) La victime répond, elle se plaint de sensations pénibles et/ou présente des signes anormaux : Mettre au repos, Reconnaître, apprécier et transmettre à un médecin les signes d’un malaise. d) La victime répond, elle se plaint de brûlures : Brûlures thermiques : arroser pour éteindre et refroidir, Brûlures chimiques : arroser abondamment pour rincer. Cas particuliers : La brûlure électrique, La brûlure interne par inhalation ou ingestion de produit corrosif ou irritant. e) La victime répond, elle se plaint d'une douleur qui empêche certains mouvements : Quels que soient les signes, agir comme s’il y avait fracture : - dos, cou, tête : éviter de déplacer et maintenir la tête, - membres : éviter de déplacer et respecter les déformations éventuelles. f) La victime répond, elle se plaint d'une plaie qui ne saigne pas abondamment : Plaie grave de l’abdomen : position d’attente à plat dos, jambes surélevées, Plaie grave du thorax : position d’attente demi assise, Sectionnement de membre : conditionner le segment de membre, Plaie à l’œil : position d'attente à plat dos, tête calée, Plaies simples : nettoyer la plaie. g) La victime ne répond pas, elle respire : Libération des voies aériennes, Mise sur le côté, tête basse (PLS). h) La victime ne répond pas, elle ne respire pas : Réanimation cardio-pulmonaire et utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) chez l’adulte ; Réanimation cardio-pulmonaire et utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) chez l’enfant ; Réanimation cardio-pulmonaire chez le nourrisson.
- formation_date_maj_manuelle => 2018-03-05
- formation_description => LE SAUVETAGE-SECOURISME DU TRAVAIL Les accidents du travail dans l’établissement ou dans la profession. Intérêt de la prévention des risques professionnels. Qu’est-ce qu’un Sauveteur Secouriste du Travail ? Son rôle dans l’entreprise et en dehors de l’entreprise. RECHERCHER LES DANGERS PERSISTANTS POUR PROTÉGER Formation générale à la prévention : - Le mécanisme de l’accident : appréhender les concepts de danger / phénomène dangereux, situation dangereuse, événement dangereux, dommage, risque … - Connaître les principes de base de la prévention. Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Reconnaître, sans s’exposer lui-même, les dangers persistants éventuels qui menacent la victime de l’accident et/ou son environnement : Identifier les dangers dans la situation concernée : - mécanique ou de chute de personne ; - électrique ; - incendie, explosion, thermique ; - atmosphère toxique ou irrespirable - autres, … Supprimer ou isoler le danger ou soustraire la victime de la zone dangereuse sans s’exposer lui-même : Dégagement d’urgence par traction de la victime au sol Cas particulier : Protection des populations en cas d’alerte : la sirène De « PROTEGER » à « PREVENIR » Face à une situation de travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Repérer des dangers dans une situation de travail. Identifier les dangers dans la situation concernée : - mécanique ou de chute de personne ; - électrique ; - incendie, explosion, thermique ; - atmosphère toxique ou irrespirable - autres, … Repérer les personnes qui pourraient être exposées aux dangers identifiés. Supprimer ou isoler des dangers, dans la limite de son champ de compétence, de son autonomie et dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées en matière de prévention. Définir les actions de prévention ou de protection à réaliser permettant la suppression éventuelle du (des) danger(s) identifié(s). Mettre en œuvre les actions de prévention ou de protection définies précédemment. EXAMINER LA VICTIME ET FAIRE ALERTER Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Examiner la (les) victime(s) avant et pour la mise en œuvre de l’action choisie en vue du résultat à obtenir. Reconnaître, suivant un ordre déterminé, la présence d’un ou plusieurs des signes indiquant que la vie de la victime est menacée. Est-ce que la victime : - saigne abondamment ? - s’étouffe ? - répond aux questions et se plaint ? - respire ? De faire alerter ou alerter en fonction de l’organisation des secours dans l’entreprise. De « FAIRE ALERTER » à « INFORMER » Face à une situation de travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : Rendre compte sur les dangers identifiés et sur les actions éventuellement mises en œuvre à son responsable hiérarchique et/ou le(s) personne(s) chargée(s) de prévention dans l’entreprise. SECOURIR Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de: Effectuer l’action (succession de gestes) appropriée à l’état de la (des) victime(s). a) La victime saigne abondamment : Comprimer l’origine du saignement. Cas particuliers : La victime présente une plaie qui saigne avec corps étranger La victime présente un saignement de nez, La victime vomit ou crache du sang, Autres saignements. b) La victime s’étouffe : La désobstruction des voies aériennes chez l’adulte et l’enfant, La désobstruction des voies aériennes chez le nourrisson, L’obstruction partielle des voies aériennes c) La victime répond, elle se plaint de sensations pénibles et/ou présente des signes anormaux : Mettre au repos, Reconnaître, apprécier et transmettre à un médecin les signes d’un malaise. d) La victime répond, elle se plaint de brûlures : Brûlures thermiques : arroser pour éteindre et refroidir, Brûlures chimiques : arroser abondamment pour rincer. Cas particuliers : La brûlure électrique, La brûlure interne par inhalation ou ingestion de produit corrosif ou irritant. e) La victime répond, elle se plaint d'une douleur qui empêche certains mouvements : Quels que soient les signes, agir comme s’il y avait fracture : - dos, cou, tête : éviter de déplacer et maintenir la tête, - membres : éviter de déplacer et respecter les déformations éventuelles. f) La victime répond, elle se plaint d'une plaie qui ne saigne pas abondamment : Plaie grave de l’abdomen : position d’attente à plat dos, jambes surélevées, Plaie grave du thorax : position d’attente demi assise, Sectionnement de membre : conditionner le segment de membre, Plaie à l’œil : position d'attente à plat dos, tête calée, Plaies simples : nettoyer la plaie. g) La victime ne répond pas, elle respire : Libération des voies aériennes, Mise sur le côté, tête basse (PLS). h) La victime ne répond pas, elle ne respire pas : Réanimation cardio-pulmonaire et utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) chez l’adulte ; Réanimation cardio-pulmonaire et utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) chez l’enfant ; Réanimation cardio-pulmonaire chez le nourrisson.
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Les accidents du travail dans l’établissement ou dans la profession. Intérêt de la prévention des risques professionnels. Qu’est-ce qu’un Sauveteur Secouriste du Travail ?
Son rôle dans l’entreprise et en dehors de l’entreprise.
RECHERCHER LES DANGERS PERSISTANTS POUR PROTÉGER
Formation générale à la prévention :
- Le mécanisme de l’accident : appréhender les concepts de danger / phénomène dangereux, situation dangereuse, événement dangereux, dommage, risque …
- Connaître les principes de base de la prévention.
Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de :
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Cas particulier :
Protection des populations en cas d’alerte : la sirène
De « PROTEGER » à « PREVENIR »
Face à une situation de travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de :
Repérer des dangers dans une situation de travail.
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Repérer les personnes qui pourraient être exposées aux dangers identifiés.
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EXAMINER LA VICTIME ET FAIRE ALERTER
Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de :
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Est-ce que la victime :
- saigne abondamment ?
- s’étouffe ?
- répond aux questions et se plaint ?
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De faire alerter ou alerter en fonction de l’organisation des secours dans l’entreprise.
De « FAIRE ALERTER » à « INFORMER »
Face à une situation de travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de :
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SECOURIR
Face à une situation d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de:
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a) La victime saigne abondamment :
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La victime présente une plaie qui saigne avec corps étranger
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b) La victime s’étouffe :
La désobstruction des voies aériennes chez l’adulte et l’enfant,
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c) La victime répond, elle se plaint de sensations pénibles et/ou présente des signes anormaux :
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d) La victime répond, elle se plaint de brûlures :
Brûlures thermiques : arroser pour éteindre et refroidir,
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La brûlure électrique,
La brûlure interne par inhalation ou ingestion de produit corrosif ou irritant.
e) La victime répond, elle se plaint d'une douleur qui empêche certains mouvements :
Quels que soient les signes, agir comme s’il y avait fracture :
- dos, cou, tête : éviter de déplacer et maintenir la tête,
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f) La victime répond, elle se plaint d'une plaie qui ne saigne pas abondamment :
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Plaie grave du thorax : position d’attente demi assise,
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g) La victime ne répond pas, elle respire :
Libération des voies aériennes,
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Réanimation cardio-pulmonaire et utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) chez l’adulte ;
Réanimation cardio-pulmonaire et utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) chez l’enfant ;
Réanimation cardio-pulmonaire chez le nourrisson. - formation_description_texte => LE SAUVETAGE-SECOURISME DU TRAVAIL Les accidents du travail dans l’établissement ou dans la profession. Intérêt de la prévention des risques professionnels. Qu’est-ce qu’un Sauveteur Secouriste du Travail ? Son rôle dans l’entreprise et en dehors de l’entreprise. RECHERCHER LES DANGERS PERSISTANTS POUR PROTÉGER Formation générale à la prévention : - Le mécanisme de l’accident : appréhender les concepts de danger / phénomène dangereux, situation dangereuse, événement dangereux, dommage, risque … - Connaître les principes de base de la prévention. 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- formation_evaluation => Evaluation continue certificative, conforme au document de référence SST INRS Documents délivrés si réussite à l’examen : un certificat de SST sera délivré au candidat ayant participé activement à l’ensemble de la formation et ayant satisfait à l’évaluation continue. Validité : 24 mois.
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Documents délivrés si réussite à l’examen : un certificat de SST sera délivré au candidat ayant participé activement à l’ensemble de la formation et ayant satisfait à l’évaluation continue. Validité : 24 mois. - formation_evaluation_texte => Evaluation continue certificative, conforme au document de référence SST INRS Documents délivrés si réussite à l’examen : un certificat de SST sera délivré au candidat ayant participé activement à l’ensemble de la formation et ayant satisfait à l’évaluation continue. Validité : 24 mois.
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- Les technologies émergentes.
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Vocabulaire- Les sports et les loisirs
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Acquérir les connaissances interculturelles indispensables pour échanger à l'international- Les indicateurs culturels et leurs significations
- Les particularités linguistiques de la langue anglaise
- formation_contenu_texte => Les bases Je me présenteJe parle de moi et j’apprends des autres (goûts, opinions, préférences, loisirs ….)J’accueille les visiteurs/clients et je parle de mon entreprise, son activité et de mon travail (organisation, environnement, responsabilités …) - Les cinq premières minutes - Les formules de politesse relatives à l'accueil d'un visiteur - Savoir se présenter, présenter sa société, son activité, introduire une tierce personne auprès de son interlocuteur - Techniques, phrases et situations types, transitions - Faire patienter, diriger et renseigner un visiteur ou un client Maîtrise du téléphone - Acquérir de l'aisance au téléphone - Intégrer les formules de base du téléphone - Savoir gérer un appel / rediriger un appel - Passer ou vérifier une commande - Régler un litige (délais de paiement, livraison, relances, ...) - Gérer des rendez-vous - Renseigner le client (échantillons, …) Techniques de rédaction - Présenter ses écrits : format, références, présentation, dates et chiffres, formules de politesse, mots de liaison, structures idiomatiques - Rédiger courriers, fax et e-mail (lettres commerciales, bons de livraison, demandes de renseignements, réclamation qualité, commandes, …) - Rédiger pour être lu Je me déplace en ville et à l’étranger (voyages) - Transport - Réservations (hôtel, restaurant, billets,…) - Se diriger Acquisition des bases fondamentales de la grammaire anglaise en contexte L'utilisation des temps dans le discours verbalQuestions/réponses, mots de liaisonL'emploi des prépositionsExprimer sans faute la date du jour, indiquer ou demander un chemin, demander un prix, parler de son activité professionnelleVoix passive et discours indirectLes notions de devoir, pouvoir, vouloir, souhaiter, avoir besoin deArticles et pronoms personnels et réfléchisÊtre capable de comparer, de décrire Vocabulaire Les sports et les loisirs L’entreprise et le travailLa ville et les directionsLe transport, l’hébergement et les servicesLes restaurants et les repas Acquérir les connaissances interculturelles indispensables pour échanger à l'international Les indicateurs culturels et leurs significationsLes particularités linguistiques de la langue anglaise
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- Je me présente
- Je parle de moi et j’apprends des autres (goûts, opinions, préférences, loisirs ….)
- J’accueille les visiteurs/clients et je parle de mon entreprise, son activité et de mon travail (organisation, environnement, responsabilités …)
- Maîtrise du téléphone
- Techniques de rédaction
- Je me déplace en ville et à l’étranger (voyages)
- L'utilisation des temps dans le discours verbal
- Questions/réponses, mots de liaison
- L'emploi des prépositions
- Exprimer sans faute la date du jour, indiquer ou demander un chemin, demander un prix, parler de son activité professionnelle
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Acquisition des bases fondamentales de la grammaire anglaise en contexte- L'utilisation des temps dans le discours verbal
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Vocabulaire- Les sports et les loisirs
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Acquérir les connaissances interculturelles indispensables pour échanger à l'international- Les indicateurs culturels et leurs significations
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- Un Module d’accueil et de prise en main du logiciel
- Les Entités d'esquisse (lignes, rectangles, cercles, arcs, ellipses, lignes de construction)
- Les relations d'esquisse
- Les fonctions de bossage et enlèvement de matière (extrusions, révolutions, balayages, lissages)
- Les conditions des fonctions (début et fin)
- La géométrie de référence (plans)
- Les outils d'esquisse (décalage, conversion, ajustement)
- Les congés et chanfreins
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- Les propriétés de masse
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Professionnels : ingénieurs, bureaux d’études, techniciens.
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